Zwroty i reklamacje

Autoryzowany Sklep De Dietrich

Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Dane kontaktowe

📞

Infolinia

+48 730 593 904

od poniedziałku do piątku, 10:00-18:00

📧

E-mail

sklep@dedietrich-sklep.pl

Jak zwrócić produkt?

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń na infolinię lub wyślij wiadomość e-mail z prośbą o zwrot, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

Ustal szczegóły zwrotu

Nasz zespół ustali z Tobą szczegóły, takie jak forma wysyłki i sposób zapakowania produktów. Otrzymasz dokładne instrukcje dotyczące dalszych kroków.

Przygotuj przesyłkę

Zabezpiecz produkty do zwrotu zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Możesz wykorzystać oryginalne opakowanie lub inne bezpieczne opakowanie.

Ważne informacje

Dołącz do paczki paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Oświadczenie możesz przesłać na e-mail: sklep@dedietrich-sklep.pl
Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu
Koszt zwrotu pokrywa klient

Reklamacje

Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci w rozwiązaniu problemu.

Adres do reklamacji:

Słoneczna 18
05-126 Stanisławów Pierwszy

Adres E-mail do reklamacji:

sklep@dedietrich-sklep.pl

Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszym regulaminie. W przypadku pytań, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: sklep@dedietrich-sklep.pl.