Infolinia

532 572 858

Poniedziałek–piątek, 10:00–18:00. Zadzwoń przed zwrotem i podaj numer zamówienia.

Zadzwoń

E-mail

sklep@dedietrich-sklep.pl

Wyślij prośbę o zwrot albo oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Napisz wiadomość

Zwrot

Jak zwrócić produkt?

Krok 1

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń na infolinię lub wyślij e-mail z prośbą o zwrot. Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.

Krok 2

Ustal szczegóły zwrotu

Ustalimy formę wysyłki i sposób zapakowania. Otrzymasz dokładne instrukcje dotyczące dalszych kroków.

Krok 3

Przygotuj przesyłkę

Zabezpiecz produkty zgodnie z instrukcjami. Możesz wykorzystać oryginalne opakowanie lub inne bezpieczne opakowanie.

Ważne informacje

Zasady zwrotu

  • Dołącz do paczki paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  • Oświadczenie możesz przesłać na e-mail: sklep@dedietrich-sklep.pl
  • Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania
  • Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu
  • Koszt zwrotu pokrywa klient

Reklamacje

Wadliwy lub uszkodzony towar

Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, zgłoś reklamację.

Adres do reklamacji:
Słoneczna 18
05-126 Stanisławów Pierwszy

E-mail: sklep@dedietrich-sklep.pl

Szczegółowe zasady znajdziesz w regulaminie.

Zobacz regulamin

Potrzebujesz pomocy?

Jesteśmy do dyspozycji

Pomożemy na każdym etapie zwrotu albo reklamacji. Najpierw zadzwoń lub napisz, zanim wyślesz paczkę.

Zadzwoń 532 572 858 Napisz do nas

Kontakt

Obsługa sklepu

Pytania o zamówienie, dobór urządzenia albo odbiór z magazynu.

Strona kontaktowa